O nás

Servis

Systém kompletních služeb: Předprodejní, prodejní a poprodejní prodej společnosti Guojian (Tianjin) Iron and Steel Co., Ltd. Poskytujeme komplexní podpůrné služby v celém cyklu pro fotovoltaické držáky, fotovoltaické příslušenství, solární přístřešky a ocelové konstrukce s exkluzivními projektovými manažery pro domácí i zahraniční klienty. 

Předprodejní servis 

1. Bezplatná konzultace a výběr produktů Doporučujeme vhodné ocelové materiály (žárově zinkované / zinek-hliník-hořčík) a vypočítáme spotřebu materiálu na základě zatížení větrem/sněhem, stavu půdy a střešní konstrukce vašich solárních projektů. 

2. Bezplatný průzkum na místě a statický výpočetPro tuzemské velké projekty nabízíme průzkum na místě; pro zahraniční klienty dokončíme výpočet mechanického zatížení a konstrukční výkresy podle vašich terénních a dispozičních výkresů v souladu s globálními mezinárodními standardy. 

3. Kompletní podpora zadávací dokumentace Bezplatná dodávka podnikových kvalifikací, patentů, zkušebních zpráv TUV/SGS/UL/CE, projektových případů, které vám pomohou dokončit nabídky doma i v zahraničí. 

4. Dodávka vzorků a testování třetí stranou Poskytujeme bezplatné vzorky pro kontrolu solné mlhy, pevnosti v tahu a tloušťky povlaku podle potřeby. 

5. Návrh optimalizace nákladůOptimalizujeme konstrukční návrh, abychom snížili celkové pořizovací náklady, s více verzemi cenových nabídek pro váš výběr.  

Servis v prodeji 

1. Vyhrazený projektový tým pro každou zakázkuProdejce, statik, sledovač výroby a specialista logistiky jsou pověřeni koordinací revize výkresů, výrobního plánu a technických úprav. 

2. Zakázkové prohlubování výkresů Zpracování výkresů prohlubujeme dle velikosti FV modulu, terénu a speciálních požadavků a až po potvrzení výkresu zahajujeme výrobu. 

3. Transparentní sledování výrobyPosíláme fotografie a videa z kontroly surovin, válcování za studena, řezání laserem, svařování a antikorozní úpravy během výroby; klienti jsou vítáni, aby dohlíželi na výrobu v naší továrně. 

4. Vícestupňová tovární kontrola Před dodáním provádíme test materiálu, kontrolu tolerance rozměrů, test tloušťky zinkování a kontrolu odběru vzorků, s připojenými oficiálními zprávami o kontrole závodu. 

5. Flexibilní logistika a exportní dokumenty  

● Vnitrostátní: Přímá dodávka kamionem na stavbu, prioritní výroba pro urgentní objednávky; 

● Zámoří: Úplné doklady o celním odbavení, CO, obchodní faktura, seznam balení; Dostupné obchodní podmínky FOB/CIF/DDP, zesílené balení kontejnerů a pojištění nákladu.  

6. Klasifikované balení PV lišty, svorky, šrouby a zemní šrouby jsou baleny samostatně s podrobným seznamem balení pro snadné počítání a instalaci.  

Poprodejní servis 

1. 7×24 dvojjazyčná zákaznická podpora Odpovíme do 2 hodin od obdržení vašich dotazů, se vzdáleným video průvodcem pro instalaci a řešení problémů. 

2. Dlouhodobá záruka 25letá antikorozní záruka na držáky PV, solární přístřešky a hlavní ocelové konstrukce; 5letá záruka na spojovací materiál a příslušenství. Bezplatná výměna za vadné produkty způsobené konstrukčními nebo výrobními vadami v záruční době. 

3. Bezplatné instalační technické pokynyPosíláme inženýry na staveniště pro klíčové domácí projekty; Pro zahraniční instalátory jsou poskytovány kompletní instalační manuály, montážní videa a výkresy. 

4. Pravidelné následné návštěvy Sledujeme 1 měsíc, 6 měsíců a 1 rok po dodání, poskytujeme každoroční strukturální kontrolu a návrhy na antikorozní údržbu pro dlouhodobé partnery. 

5. Bezplatná výměna poškozeného zboží Zdeformované nebo poškrábané díly zdarma zasíláme po potvrzení fotografie a pomůžeme s reklamací nákladu u logistických společností. 

6. Celoživotní placený technický servisNa zakázku dodáváme ocelové komponenty a řešení rekonstrukcí konstrukcí i po uplynutí záruky za stabilní příznivé ceny.  

Výhody služby 

1. Kompletní dodávka produktů na jednom místě: FV držáky, příslušenství, solární přístřešky pro auta a ocelové konstrukce u jednoho dodavatele pro úsporu nákladů na komunikaci; 

2. Duální služby pro domácí a globální trhy: Znáte domácí pravidla výběrového řízení EPC a mezinárodní certifikaci, standardy celního odbavení; 

3. Flexibilní výrobní kapacita: Rychlé dodání pro standardní zásoby, zakázková výroba pro malé série a speciální nestandardní struktury; 

4. Profesionální technický tým procházející celým projektovým cyklem, nejen obchodní komunikací.

Pre-sales ServiceIn-sales ServiceAfter-sales Service


X
Používáme cookies, abychom vám nabídli lepší zážitek z prohlížení, analyzovali návštěvnost webu a přizpůsobili obsah. Používáním tohoto webu souhlasíte s naším používáním souborů cookie. Zásady ochrany osobních údajů
OdmítnoutPřijmout